Vanliga frågor

Nedan har vi sammanställt en lista över vanliga frågor. Förhoppningsvis hjälper svaren dig med ditt problem.

Om det ändå skulle vara så att du inte hittar en lösning på ditt problem kan du kontakta oss eller skicka e-post till itadsweden@kuusakoski.com.

Låt oss hjälpa dig att återbruka, återvinna och att återge värdet.

Behållare

Vilka storlekar och vilken typ av behållare finns det för insamling av avfall?

Vilka storlekar och vilken typ av behållare finns det för insamling av avfall?

Vi erbjuder två storlekar beroende på material. Vi tillhandahåller sekretesskärl i plast med en volym på 240 literoch en säkerhetsbur. Vi skräddarsyr lösningar till våra kunder och deras behov, vi kan ta fram det som är bäst lämpad efter behov. Dessutom kan vi komma ut på plats och packa med eget packmaterial.

Vad har säkerhetsburen för mått?

Vad har säkerhetsburen för mått?

Säkerhetsburens yttre mått är B 74 cm, D 86 cm och H 172 cm och inre mått B 68 cm, D 80 cm och H 146 cm. Den har fyra hjul och kan vid fällas ihop och tar därmed lite utrymme före packning.  

Vad har säkerhetskärlet på 240 l för mått?

Vad har säkerhetskärlet på 240 l för mått?

Vad har sekretesskärlet 240 l för mått?

Behållaren på 240 l har yttermåttet B 58 cm, D 72 cm och H 110 cm. Den är av modellen ”soptunna” på två hjul och är låsbart. På ovansidan finns ett smalt inkast som gör att den kan fyllas låst eller plomberat läge om den tex står placerad i ett olåst utrymme.

Hur mycket last får man lägga i säkerhetsburen (viktbegränsning)?

Hur mycket last får man lägga i säkerhetsburen (viktbegränsning)?

Högst 250 kg last får läggas i säkerhetsburen. Som exempel rymmer rullcontainern cirka ca 150st laptops (ca1,5kg/st) alternativt ca 10-20st skärmar beroende på storlek. 15st stationära datorer (ca 3kg/st). Viktmässigt rymmer burarna ca 500st mobiler (0,3kg/st). Om enheterna ska återbrukas behöver de packs mer varsamt.

 

Kan behållarna låsas?

Kan behållarna låsas?

Alla våra behållare kan låsas. Det medföljer alltid en plombering vid leverans. För kodlås  krävs dockatt du som kund anmäler det i förväg. Vid upphämtningen förseglas behållarna med medföljande plomberingar.

Kasta därför inte de plomberingar som följer med vid leveransen.

ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN

Hur vet jag vilken tjänst jag ska välja för vilket material?

Hur vet jag vilken tjänst jag ska välja för vilket material?

Läs om våra färdiga datasäkra återtagstjänster – priserna inkluderar transport tur och retur samt återbruk /eller återvinning. Mjukvaruradering och/eller mekanisk destruktion ingår. Vilken typ av återrapportering som ingår är angett i tjänsterna.

Hur snabbt levereras behållarna som jag har beställt? beställt?

Hur snabbt levereras behållarna som jag har beställt? beställt?

I tjänsternas priser ingår leverans av en säkerhetsbur eller sekretesskärl inom 5 vardagar efter beställning inom Sverige. Vanligtvis skickar vi ut våra burar och kärl senast dagen efter inkommen beställning.

Har behållarna eller behållarna en begränsad hyrestid?

Har behållarna eller behållarna en begränsad hyrestid?

I priset ingår 30 dagars hyresperiod. När hyresperioden är över debiteras en veckohyra om inget annat är överenskommet.

Vad är betalningsvillkoret för återvinningstjänster?

Vad är betalningsvillkoret för återvinningstjänster?

Betalningsvillkoret är 14 dagar från det att beställningen gjordes.

DATASÄKERHET

Hur ser Kuusakoski till att min känsliga information destrueras?

Hur ser Kuusakoski till att min känsliga information destrueras?

All minnesbärande IT-utrustning genomgår en säker mjukvaruraderingsprocess innan enheterna återbrukas. En enhet som inte kan eller ska återbrukas, återvinns som material via destruktion. I sällsynta fall går produkterna vidare till energiförbränning). Databand är exempel på en produkt som vi förbränner.

 

Hur destrueras det material jag skickar?

Hur destrueras det material jag skickar?

Allt material som levereras till Kuusakoski återvinns på det sätt som förutsätts i EU-direktivet och datasäkerheten respekteras alltid. Det här betyder att IT-utrustning som fortfarande har ett användningsvärde i första hand återbrukas och i andra hand återvinns som material.

Om IT-utrustningen återbrukas går den igenom en särskild datasäkerhetsbehandling där all data och användarnamn raderas.

Om IT-utrustningen inte kan återanvändas destrueras den i våra egna återvinningsanläggningar. Mekanisk destruktion är ett lika säkert sätt att förstöra apparater som maskinell datasäkerhetsbehandling.

Var och hur förstörs det material jag skickar?

Var och hur förstörs det material jag skickar?

Allt material som levereras till Kuusakoski Recycling ITAD destrueras på plats i vår anläggning.

Allt material som levereras till Kuusakoski återvinns på det sätt som förutsätts i EU-direktivet och datasäkerheten respekteras alltid. Det här betyder att IT-utrustning som fortfarande har ett användningsvärde i första hand återbrukas och i andra hand återvinns som material.

Om IT-utrustningen återbrukas går den igenom en särskild datasäkerhetsbehandling där all data och användarinformation raderas. Vi utför även anonymisering och tar bort etiketter, säkerhetsmärkningar och andra märkningar som ger en spårbarhet.

 

Jag vill förstöra hårddiskar, vilken återvinningslösning ska jag välja?

Jag vill förstöra hårddiskar, vilken återvinningslösning ska jag välja?

Om du endast vill förstöra hårddiskar rekommenderar vi att du använder tjänsten för Sekretesskärl, där du får en behållare på 240 l som du fyller, plomberar och skickar i retur till Kuusakoski

Det finns även möjlighet att lämna av materialet på plats hos Kuusakoski ITAD, Skogås. Eller beställa vår tjänst packning och/eller destruktion på plats då vi kommer ut med en destruktionsmaskin och fysiskt destruerar produkter och hårddiskar på plats.

Läs mer om och beställ tjänsten Datasäkert återtag.

 

Är det möjligt att vara med på plats för att övervaka förstörelsen?

Är det möjligt att vara med på plats för att övervaka förstörelsen?

Ja, det är möjligt om man kommer överens om det på förhand. Kontakta oss så bokar vi en tid. Vi erbjuder också videoinspelning.